Od roku w Urzędzie Miasta Lublin działa Ośrodek Informacji Osób Niepełnosprawnych. Powstał by służyć informacją i pomocą w pokonywaniu trudności, jakie codziennie napotykają niepełnosprawni. Ośrodek mieści się w Lublinie przy ul. Magnoliowej 2, pokój 3.

Z porad mogą korzystać osoby indywidualne, jak również rodziny osób niepełnosprawnych, ich pracodawcy oraz organizacje społeczne. Wszelkie konsultacje są bezpłatne. Na miejscu dyżuruje prawnik, doradca zawodowy i psycholog. Pracownicy informują m. in., jak uzyskać zasiłki, gdzie starać się o sprzęt ortopedyczny i rehabilitacyjny lub o dofinansowanie do usuwania barier architektonicznych. W ośrodku można też skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego.
– Powstanie ośrodka było odpowiedzią na potrzeby środowiska. Jego pracownicy udzielają miesięcznie ponad tysiąca porad i informacji – mówi Stefania Domańska-Michałek, pełnomocnik prezydenta Lublina ds. osób niepełnosprawnych. Pytania najczęściej dotyczą skomplikowanego systemu orzecznictwa, instytucji wspierających, niejednokrotnie możliwości rozwiązania problemów rodzinnych. Ilość informacji i ich zakres świadczy o konieczności istnienia tego rodzaju placówki.
– Osoby niepełnosprawne często nie umieją poruszać się po różnych instytucjach. My im w tym pomagamy. Pytają o wszelkie formy wsparcia finansowego, o pomoc w likwidacji różnych barier oraz o możliwość podjęcia pracy – mówi Łukasz Tyzo, jeden z pracowników Ośrodka.
Anna Kocot, podinspektor, mówi, że coraz więcej dzieje się wokół osoby niepełnosprawnej. Powstają programy zasilane funduszami europejskimi, fundacje, agencje pracy, coraz więcej pracodawców zatrudnia nie tylko sprawnych pracowników.
– Niepełnosprawność nie jest już tematem tabu. Trwa przełamywanie wszelkich barier odgradzających osobę niepełnosprawną od świata, a nasz ośrodek informacji w tym pomaga. Praca jest dla niepełnosprawnego nie tylko źródłem comiesięcznego dochodu, ale przede wszystkim sposobem rehabilitacji. Daje także możliwość indywidualnego rozwoju – mówi Anna Kocot.
 
Z pomocy ośrodka można korzystać od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16. Informacji można również zasięgać pod numerem telefonu 81 466 20 66, za pomocą poczty elektronicznej pod adresem:oion@lublin.eu, pisemnie pod adresem: Ośrodek Informacji Osób Niepełnosprawnych ul. Magnoliowa 2, 20-143 Lublin
 

              
Działalność Ośrodka wspiera finansowo Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych w ramach programu „Ośrodki Informacji dla Osób Niepełnosprawnych 2008”.