Radio Taxi Fino, najstarsza i największa korporacja taksówkarska w Chełmie, obchodzi 35-lecie działalności. Przez ponad trzy dekady zmieniały się przepisy, technologie i konkurencja, ale nazwa Fino oraz lokalny charakter firmy pozostały niezmienne.
Początki firmy sięgają 1991 roku, kiedy 21 kierowców postanowiło połączyć siły i założyło stowarzyszenie. Rok później przyjęto nazwę Fino, pod którą działa ono do dziś.
– Wiele konkurencyjnych firm zmieniało nazwy, a my od początku jesteśmy wierni tej samej marce – podkreśla Tadeusz Sawicki, wiceprezes Stowarzyszenia Radio Taxi Fino, który przez ponad 20 lat był także jego prezesem.
Przez 35 lat zmienił się przede wszystkim sposób zamawiania taksówek. Kiedyś podstawą pracy była łączność radiowa. Dziś kierowcy i pasażerowie korzystają z aplikacji. Fino ma własną aplikację, za pomocą której można zamówić taksówkę, śledzić przejazd i poznać cenę kursu jeszcze przed rozpoczęciem podróży. Mimo rozwoju technologii wciąż dużą rolę odgrywa tradycyjna dyspozytornia.
– Nie wszyscy korzystają ze smartfonów i aplikacji. Wielu mieszkańców nadal woli zadzwonić. Dlatego utrzymujemy centralę, która obsługuje klientów przez całą dobę – zaznacza Paweł Wielopolski, prezes Radio Taxi Fino.
Obecnie Radio Taxi Fino zrzesza około 80 taksówek i pozostaje największą korporacją w Chełmie. Jej przedstawiciele podkreślają, że prowadzenie lokalnej centrali i działalności zgodnie z przepisami wiąże się z wysokimi kosztami.
– Nasi kierowcy płacą podatki, składki ZUS i ponoszą wszystkie koszty związane z wykonywaniem zawodu. Moglibyśmy funkcjonować inaczej, ale zależy nam na bezpieczeństwie, ubezpieczeniu i przyszłych emeryturach – mówią.
Przyznają jednocześnie, że konkurencja na rynku jest dziś znacznie większa niż kilka lat temu. Coraz więcej firm działa w oparciu o inne modele zatrudnienia, co pozwala ograniczać koszty.
– Funkcjonujemy w bardzo trudnym otoczeniu dla małych, lokalnych przedsiębiorców, ale mimo wszystko dajemy sobie radę – mówi Paweł Wielopolski.
Największe atuty Fino to szybkość realizacji zleceń oraz doświadczeni, sprawdzeni kierowcy.
– Klienci cenią nas za to, że jesteśmy w stanie bardzo szybko podstawić samochód. Praktycznie w ciągu siedmiu minut możemy dojechać w każde miejsce w Chełmie. Z kolei nasi kierowcy to osoby doświadczone i odpowiedzialne. Nie jest łatwo się do nas dostać. Działamy jako stowarzyszenie, więc to walne decyduje o przyjęciach nowych członków – dodaje Tadeusz Sawicki.
Jubileusz 35-lecia był okazją do wspomnień, podziękowań i świętowania. Nie zabrakło jubileuszowego tortu oraz życzeń na przyszłość.
– Życzymy sobie następnych lat działalności, bezawaryjnych samochodów, zdrowia dla kierowców i jak największego grona zadowolonych klientów. Oczywiście zdarzają się sytuacje, kiedy ktoś nie jest usatysfakcjonowany z usługi, ale zawsze staramy się wyciągać wnioski i poprawiać jakość naszej pracy. Wszystkich pasażerów, którzy z jakiegoś powodu byli niezadowoleni, przepraszamy – podkreślają prezesi.
My również z okazji 35-lecia działalności składamy całej społeczności Radio Taxi Fino – zarządowi, kierowcom, dyspozytorom oraz wszystkim osobom, które przez lata współtworzyły historię tej firmy – najserdeczniejsze gratulacje i życzenia. Niech nie zabraknie wiernych klientów, bezpiecznych kilometrów, sprawnych samochodów i satysfakcji z wykonywanej pracy.
