Połączenia przychodzące z nieznanych numerów nie zawsze muszą oznaczać zagrożenie cybernetyczne, ale warto zachować rozwagę. Jeśli odbierasz od nieznajomego, postaraj się nie podawać żadnych wrażliwych informacji, a w razie potrzeby weryfikuj numer dzwoniącego w bazach numerów online. Jak to zrobić i jakie informacje da się realnie pozyskać w ten sposób? Poznaj kilka praktycznych wskazówek.
Dlaczego warto sprawdzać numery nieznanych rozmówców?
Nieznany numer potrafi wzbudzić niepokój, zwłaszcza gdy telefon dzwoni kilka razy dziennie. Zanim oddzwonisz, warto sprawdzić, kto naprawdę próbuje się z Tobą skontaktować.
Najprostszy sposób to wyszukanie numeru w internecie, np. na Infonumer. Wpisz go
w wyszukiwarkę i sprawdź wyniki. Na takich portalach często pojawiają się strony z opiniami innych użytkowników. W ten sposób szybko dowiesz się, czy numer należy do firmy, telemarketera albo oszusta.
Jakich zwrotów unikać podczas odbierania nieznanych połączeń telefonicznych?
Jeśli dzwoni do Ciebie ktoś z nieznanego numeru, nie musisz od razu zakładać, że jest to próba oszustwa lub wyłudzenia danych osobowych. Niemniej zdrowy rozsądek popłaca, dlatego podczas odbierania połączenia przychodzącego od nieznanego rozmówcy unikaj kilku sformułowań:
- „Tak” – pojedyncza odpowiedź może zostać nagrana i wykorzystana np. przy fałszywym potwierdzeniu zgody.
- „To ja” – potwierdza rozmówcy, że trafił na właściwą osobę.
- „Proszę chwilę poczekać, sprawdzę dane” – daje czas na manipulację i wydłużenie rozmowy.
- „Mam teraz mało czasu, proszę szybko powiedzieć, o co chodzi” – oszuści często wykorzystują presję czasu.
W przypadku takich rozmów nie podawaj nigdy swojego numeru PESEL, danych z dowodu osobistego czy nawet kodów SMS do logowania w banku albo autoryzacji operacji BLIK.
Banki, urzędy i operatorzy zwykle nie wymagają pełnych danych podczas niespodziewanej rozmowy. Gdy masz wątpliwości, samodzielnie zadzwoń na oficjalny numer instytucji
i zweryfikuj sprawę.
Kto i w jaki sposób może próbować oszustw telefonicznych?
Oszustwa telefoniczne są dziś bardzo częste, szczególnie gdzie dzwoniący najczęściej podszywa się pod instytucję, której ludzie ufają. Może udawać pracownika banku, policjanta albo konsultanta firmy kurierskiej.
Częsty schemat to fałszywy pracownik banku. Informuje o rzekomym włamaniu na konto
i prosi o szybkie działanie. Może poprosić o kod SMS, dane karty lub instalację aplikacji do „zabezpieczenia” konta. Inny przykład to oszustwo „na policjanta” lub „na prokuratora”,
gdzie rozmówca mówi o prowadzonej akcji i nakłania do przekazania pieniędzy. Spotyka się też oszustwa „na wnuczka” lub „na członka rodziny”, w których ktoś udaje bliską osobę potrzebującą pilnej pomocy finansowej.
Coraz częściej pojawiają się też telefony od osób podszywających się pod kuriera, operatora sieci, firmę energetyczną lub dział techniczny znanej firmy. Rozmówca może informować
o rzekomej przesyłce, problemie z płatnością albo konieczności aktualizacji danych.
To potencjalne zagrożenia, na które trzeba uważać, aby nie narazić się na straty finansowe lub wizerunkowe.
