Rzecznik praw mieszkańców poszukiwany

Chełmski ratusz ogłosił nabór kandydatów na Rzecznika Praw Mieszkańców. Choć wciąż niewielu chełmian o nim wie, takie stanowisko funkcjonuje w urzędzie już od 1 września 2022 roku i ma naprawdę spory zakres kompetencji. Chętni na nowego rzecznika mogą składać podania do 23 kwietnia.

Stanowisko Rzecznika Praw Mieszkańców (poza Chełmem istnieje w niewielu samorządach i nie ma ono nic wspólnego ze stanowiskiem rzecznika konsumentów –  przyp. aut.) w chełmskim ratuszu ma już 2,5-letnią historię. Na początku, miasto kilkukrotnie ogłaszało rekrutację na rzecznika praw mieszkańców, ale albo kandydatów nie było, albo nie spełniali oczekiwań. Pierwszym rzecznikiem praw mieszkańców została od września 2022 r. Magdalena Mazurkiewicz, a następnym Anna Sobczuk-Błaszczuk. Pierwsza z pań już nie pracuje w Urzędzie Miasta Chełm, a druga – jak informuje ratusz – „przebywa na usprawiedliwionej nieobecności w pracy”. Obecnie została przyjęta osoba na zastępstwo, ale miasto chce zatrudnić nową osobę na stałe. Chętni mogą składać aplikacje do 23 kwietnia br. Wymagania nie są aż tak wyśrubowane, a należą do nich m.in. wykształcenie wyższe i co najmniej 3-letni staż pracy. Wśród wymagań dodatkowych jest m.in. znajomość szeregu ustaw, biegła obsługa komputera i urządzeń biurowych, znajomość zasad public relations i obsługi portali społecznościowych oraz „umiejętność pracy pod presją czasu”. Z kolei zakres obowiązków przyszłego rzecznika praw mieszkańców jest szeroki i zadania te do łatwych nie należą, bo ich sednem jest interes petenta, a nie urzędnika. Wśród obowiązków tych jest m.in. reprezentowanie interesów oraz praw mieszkańców wobec urzędu i miejskich jednostek organizacyjnych, koordynowanie polityki miasta w zakresie równego traktowania, w tym przeciwdziałania dyskryminacji, a także badanie satysfakcji klientów z usług świadczonych przez urząd i inicjowanie zmian dotyczących poprawy funkcjonowania urzędu. W zakresie obowiązków jest też m.in. organizowanie procesu budżetu obywatelskiego i czynności związane z programem „Karta Chełmianina”. (mo, fot. UM Chełm)