W związku z sytuacją epidemiczną Biuro Terenowe ZUS we Włodawie jest zamknięte do odwołania. Zakład Ubezpieczeń Społecznych zachęca klientów do kontaktu innymi drogami: przez internet, telefonicznie lub pocztą. Od wtorku 12 stycznia w ZUS we Włodawie będzie można także złożyć wnioski i dokumenty do zabezpieczonej skrzynki.
Z bezpośredniej obsługi klienci mogą nadal korzystać w pozostałych placówkach ZUS w regionie, na przykład w Chełmie, Parczewie czy Łęcznej. Z pracownikiem ZUS można również porozmawiać bez wychodzenia z domu podczas e-wizyty. E-wizyta to internetowa wideorozmowa przy użyciu komputera lub telefonu, wyposażonych w kamerę i mikrofon.
Działa również infolinia ZUS pod numerem 22 560 16 00, dostępna od poniedziałku do piątku w godz. 7.00-18.00. Wnioski i dokumenty można natomiast składać przez Platformę Usług Elektronicznych ZUS albo przesyłać tradycyjną pocztą – informuje Małgorzata Korba, rzecznik ZUS w województwie lubelskim. (-)
